标准概要

信息技术智能语音交互系统第3部分：智能客服

Information technology—Intelligent speech interaction system—Part 3: Intelligent customer service

国家标准《信息技术智能语音交互系统第3部分：智能客服》由TC28（全国信息技术标准化技术委员会）归口，TC28SC35（全国信息技术标准化技术委员会用户界面分会）执行，主管部门为国家标准委。主要起草单位中国电信集团有限公司、中国电子技术标准化研究院、科大讯飞股份有限公司、中国科学院计算技术研究所、中国科学院声学研究所、中兴通讯股份有限公司、中国第一汽车股份有限公司、中国盲人协会、中国盲人出版社。主要起草人杨震、冯明、张东、陈晨、王静、曹存根、赵庆卫、戴小兰、董振江、赵乾、陈筠翰。 GB/T 36464.3-2018 现行

基础信息

标准号 GB/T 36464.3-2018

发布日期 2018-06-07

实施日期 2019-01-01

标准号 GB/T 36464.3-2018

发布日期 2018-06-07

实施日期 2019-01-01

起草单位

中国电信集团有限公司

科大讯飞股份有限公司

中国科学院声学研究所

中国第一汽车股份有限公司

中国盲人出版社

中国电子技术标准化研究院

中国科学院计算技术研究所

中兴通讯股份有限公司

中国盲人协会

起草人

杨震

冯明

王静

曹存根

董振江

赵乾

张东

陈晨

赵庆卫

戴小兰

陈筠翰

推荐标准

GB/T 33523.603-2022 产品几何技术规范（GPS）表面结构区域法第603部分：非接触（相移干涉显微）式仪器的标称特性

GB/T 19421.4-2003 层状结晶二硅酸钠试验方法 EDTA容量法测定钙交换能力

GB/T 18616-2002 爆炸性环境保护电缆用的波纹金属软管

GB/T 28029.4-2020 轨道交通电子设备列车通信网络（TCN）第2-3部分：TCN通信规约

GB/T 38812.4-2022 直接还原铁金属铁含量的测定溴-甲醇滴定法

GB/T 37956-2019 信息安全技术网站安全云防护平台技术要求

GB/T 37709-2019 非正规教育服务通则

GB/T 44407-2024 智能服务预测性维护虚拟维护系统技术要求

GB/T 7284-1998 框架木箱

GB/T 3286.10-2020 石灰石及白云石化学分析方法第10部分：二氧化钛含量的测定二安替吡啉甲烷分光光度法

申明

本内容来源于国家标准化管理委员会及相关官方平台，本内容目的仅在于分享交流与学习。

关键词标签

团体标准国家标准

团体标准宣贯

制定团体标准的费用

健康饮用水水质团体标准

信用评价团体标准

护理团体标准2024

团体国家标准应由()发布

深圳团体活动

如何办理团体标准申请

团体标准如何使用