标准概要

服务标准制定导则考虑消费者需求

Development of service standards - Recommendations for addressing consumer issues

国家标准《服务标准制定导则考虑消费者需求》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准委。主要起草单位中国标准化研究院、中国消费者协会。主要起草人柳成洋、曹俐莉、卢丽丽、李涵、陈剑、王世川、祝燕。 GB/T 24620-2009 废止 GB/T 24620-2022 （全部代替）本标准等同采用ISO/IEC国际标准：ISO/IEC Guide 76:2008。采标中文名称:服务标准制定考虑消费者需求的建议。

基础信息

标准号 GB/T 24620-2009

发布日期 2009-11-15

实施日期 2010-01-01

废止日期 2022-10-12

标准号 GB/T 24620-2009

发布日期 2009-11-15

实施日期 2010-01-01

废止日期 2022-10-12

起草单位

中国标准化研究院

中国消费者协会

起草人

柳成洋

曹俐莉

陈剑

王世川

卢丽丽

李涵

祝燕

推荐标准

GB/T 9384-1997 广播收音机、广播电视接收机、磁带录音机、声频功率放大器（扩音机）的环境试验要求和试验方法

GB/T 5270-2005 金属基体上的金属覆盖层电沉积和化学沉积层附着强度试验方法评述

GB/T 20377-2006 变性淀粉乙酰化二淀粉己二酸酯中己二酸含量的测定气相色谱法

GB/T 34284-2017 公共体育设施室外健身设施应用场所安全要求

GB/T 17466.21-2022 家用和类似用途固定式电气装置的电器附件安装盒和外壳第21部分：用于悬吊装置的安装盒和外壳的特殊要求

GB/T 10811-2022 釉下/中彩日用瓷器

GB/T 17320-1998 专用小麦品种品质

GB/T 3257.17-1999 铝土矿石化学分析方法钼蓝光度法测定五氧化二磷量

GB/T 34024-2017 客运架空索道风险评价方法

GB/T 15692.5-1995 制药机械名词术语饮片机械

申明

本内容来源于国家标准化管理委员会及相关官方平台，本内容目的仅在于分享交流与学习。

关键词标签

北京团体

服务标准制定导则 考虑消费者需求

服务标准制定导则考虑消费者需求